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走进深圳供电局 感受大数据的力量

信息来源:南网传媒 发布时间:2015-08-06

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深圳供电局95598呼叫中心。林丹丹 摄

深圳供电局95598呼叫中心。林丹丹 摄

深圳局供电人员向调研团介绍服务调度系统。林丹丹 摄

调研团参观电能质量三中心。唐继宜 摄

  本网讯 8月6日,“责任南网行”调研团来到深圳,参观了深圳供电局95598服务调度中心和电能质量三中心,对该局在电价改革、前海电网规划的履责情况给予了充分肯定。

  日常情况下,供电局如何对停电事件进行实时监控及应急处置?据工作人员介绍,深圳供电局服务调度系统即可实现,可视化监控、停电集市、一键发布、客户服务应急、客户经理沟通工单等集为一体,数据实时刷新。一个服务集成应用平台,可随时掌握全市每条线路的运行状况,这是大数据的力量。

  据深圳供电局介绍,自去年10月,国家发改委提出深圳“先行一步”,进行输配电价改革试点以来,该局积极配合、落实执行改革的各项举措。该局相关负责人表示,今后将进一步加强精益化管理,促进经营更规范、投资更有效、资产更健康、员工更高效,保证输配电价改革的各项后续工作顺利推进,为利益相关方创造更大的价值,让改革成果惠及广大电力客户。对于规划中的前海电网,该局将立足于前海的高端定位及市政规划,将其作为一个整体的智能化现代城市电网进行规划,坚持“绿色低碳”策略,充分考虑拓展综合能源供应业务和智能用电服务,努力使前海电网成为服务于前海经济社会发展的综合能源服务平台。

  “深圳供电局的实践体现了社会责任的引领性,从满足客户需求、体现客户价值出发,以科技创新为支撑,使社会责任真正融入运营、进入管理,取得了不错的成效!”半天的体验为“责任南网行”调研团呈上了一顿丰富、鲜活的社会责任实践“大餐”,获得了专家们的“点赞”。

  据了解,此次深圳供电局的社会责任报告采用纸质印发和网上电子发布相结合的形式,除了电子邮箱、该局官方网站等渠道外,还将首次以新媒体方式在该局微博、微信平台发布。

  特派记者/甘丽莉 林丹丹

  通讯员/杨赛

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