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2020年06月30日 星期二
贵州电网六盘水水城供电局
走访客户解难题

    本报讯 近日,六盘水水城供电局开展客户走访工作,在走访过程中,该局要求遇客户提出问题要积极协调解决,不能解决的要耐心解释并上报部门负责人;走访时应加强用电宣传工作,尤其是园区客户,要进一步指导客户合理降低电费支出,节约用电成本;走访时应积极收集完善客户联络信息,努力提高客户信息完整率及正确率。

    据悉,该局此次走访工业客户177户。该局今年计划走访工业、商业及其他用户共计3146户。通过此次走访,将进一步改善客户关系、解决客户难题,提升客户满意度。 (丁芳)

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