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广西扶绥公司:风景美不如人心美

信息来源:广西电网公司  发布时间2017-03-24


齐心协力,更换变压器设备


主动服务 走访五保户

  本网讯 近日,广西崇左供电局扶绥供电公司渠黎供电所荣获新葡萄京官网2017年“最美供电所”优秀奖,南网系统3154个供电所,只有25个供电所脱颖而出,除了硬实力,更多考的是软实力!

  要说渠黎供电所环境优美这也是事实,一走进渠黎供电所,整洁美观是第一印象,为了防洪修建的24级入所阶梯显得宏伟大气,走进办公区,四处悬挂的宣传画从工作指标管控到廉洁文化宣传、企业文化宣传都有体现,办公室里物品很多,却显得整齐有序。

  凭这,就想“艳压”3154个供电所脱颖而出倒也牵强。除了整洁的环境以外,渠黎供电所员工的“心美”更是一张亮眼的名片。

  美在守土有责

  每次抢修,全所总是默默全员待命,肩扛梯子,手提工具包,穿过浓密甘蔗地,再爬上半山坡,这样的场景,这些都是渠黎供电所员工的日常。

  除了抢修,更多的是日常坚守。

  “造成停电时间增加的主要原因是树障矛盾引起的故障停电居多。”一说到工作,平时比较寡言少语的设备维护班长李瑞平随口就来。该所管辖的区域内,不少农户种植了速生桉,特别关注树障区域成为了重中之重,为了提高供电可靠性,他们还对线路分段开关分布进行整改,安装故障指示器,同时开展隐患排查及处理工作,及时处理隐患和消缺工作,减少线路设备故障率。该所中压线路故障率保持位居崇左供电局前列。

  “小事,我们只是做了该做的事情”渠黎供电所营业服务班员工黄武、覃庆艺在谈起“那件小事”时,还显得有些不好意思。“那件小事”在他们看来很“小”,处理故障回来的路上,看到一个走失的4岁孩子,一场夜幕下的守护,让孩子终于等到了警察,回归家人温暖的怀抱。他们认为何足挂齿的“小事”,却是关乎一个家庭幸福的“大事”。 “灯亮了,心才能安”渠黎供电所营业服务三班班长吴盈昌对于服务特殊群体,颇有感悟。除了保障大用户、保障民生用电以外,扶绥供电公司“背起电工包、便民我先行”主题实践活动中,渠黎供电所身先士卒,通过“定期走进困难户;传承老电工精神;党员比奉献;集中力量解难题;便民先锋评比”,仅3个月就为8户孤寡老人服务,传承了“老电工”奉献的精神。

  做好本业,渠黎供电所用实际成绩交上了一张几近完美的成绩单:连续三年零投诉,广西电网公司廉洁示范供电所、广西电网公司2015年‘创先杯’供电所竞赛一等奖”、“广西电网公司2016年标杆供电所”“2014年广西电网公司五星级班组”……

  用“心”工作,渠黎供电所员工谱写了一曲主动承担社会责任的赞歌。

  美在永不止步

  除了完成各项规定动作,渠黎供电所还有一个最大的特点,那便是“主动创新”。渠黎所员工们喜欢把工作中遇到的问题一起讨论,提出解决办法,这些“小成果”带来的是“大效益”。

  供电所的主要职责,便是维护好线路的稳定运行,而每次要查阅和获取已发布的图纸,都需打开浏览器并登录图纸数字化管理系统查看,但目前使用的图纸数字化管理系统Web浏览控件没有打印功能,需要将图纸下载至本地再使用第三方CAD软件打开后才能打印,使用不便。于是该所编提出了开发图纸数字化管理系统的PC和手机客户端,解决PC上图纸获取、浏览和打印不方便的问题,同时有效解决PDA中存储的图纸更新不便的难题,提升终端人员使用体验,提高工作效率的想法。

  供电所的主要职责,还有做好电力营销服务。而面对预付费电表客户反应充电卡快没电无短信提醒的情况,渠黎供电所员工便着手研究预付费提醒装置,针对特殊不停电用户做到短信提醒,避免造成客户不必要的损失。虽然项目还在研发当中,但是可以预想,如果投入使用,将解决预付费用户的后顾之忧。

  供电所管理,线损一直是头疼的难题。为了切实解决线损异常的问题,他们天天往现场跑,起早贪黑,查看电表,记录数据、巡视线路…经过对线损异常情况的排查,让他们对台区异常情况有了更深入的认识,目前正在研发子母电流电压表,实现同时监测电流初级和次级电流变化的数据,根据数据算出的误差值去发现异常台区是否是计量问题,满足平时对新建台区的计量准确度验收和异常台区计量装置的排查。

  来源工作,高于工作,最终是为了实现“人民电业为人民”的承诺!

  最美供电所,他们永远在路上!

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