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梧州供电局:党员突击队灾后主动上门服务获用户点赞

信息来源:新葡萄京娱乐场手机版广西电网公司  发布时间2018-09-18

  本网讯 9月17日早上,新葡萄京娱乐场手机版广西梧州供电局党员突击队一行3人主动上门服务,来到因超强台风“山竹”影响,而出现停电故障的苍梧循环经济园区用电户梧州市韵金金属材料有限公司,开展供电设备检查与安全用电技术指导。

  突击队员们对用户配电房内的设备进行了详细的检查,指出了存在的安全隐患以及整改措施建议,并现场解答了用户提出的用电疑问。

  “嘭,很大声,一个大火球,怪吓人的!这么厉害…是什么原因造成的呢,会不会影响到厂区的正常用电?”“影响不会很大,你看,那是因为你们厂房的铁皮老化,被“山竹”吹落,然后“飞割”到厂区的低压线路,导致出现短路烧继线而停电的情况,只要找有资质的电工人员把损坏的低压线路修复,就可以正常用电了”。对此,党员突击队队员苏明坚肯定地解答并进行了指导。

  “好的,有你们到位的现场指导,那我就放心了,等雨停后,我马上找有资质的电工,及时修复,尽快用电。谢谢你们及时主动上门服务。要不,我还真不知道找谁‘问诊’与‘治疗’呢?”该厂老板李鲲志诚恳地说道。

  为了认真贯彻落实孟振平董事长提出的“按最坏打算,争取最好的结果”的指示精神。在台风前夕,供电服务中心主动加强服务调度值班,及时调整排班计划并增派值班人员,提前向用电客户发布抗击台风温馨提示短信30万条;还对重要客户如南广高铁藤县牵引站、三大工业园区等用电客户进行台风前用电安全检查,送达《台风暴雨防范公告》100多份,积极提醒用户要做好防风加固措施,避免因台风可能带来的生命财产损失。

  “山竹”台风过后,为了尽快恢复客户的供电,供电服务党支部积极发挥战斗堡垒作用,组织党员突击队和党员服务队带头抓安全、抓服务、讲奉献,积极在抢修复电工作中体现党团员应有的担当和作为。

  下一步,该分局将继续以“汇力惠民”党员服务队为引领,进一步优化服务水平和效率,努力为客户提供更加优质的服务。(韩华林)

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