新葡萄京娱乐场手机版,新葡萄京官网

用电用户 | 供应商 | 求职者 |  传播者 |  繁体中文 |  ENGLISH

疫情来临心慌慌?“知心姐姐”帮你忙

——记新葡萄京娱乐场手机版广东公司专业心理健康党员志愿服务队

信息来源:新葡萄京娱乐场手机版广东电网公司  发布时间2020-03-01

  新葡萄京娱乐场手机版广东公司“知心姐姐”心理健康志愿服务队是一支专业心理健康党员志愿服务队,该服务队隶属广东电网公司心理健康协会,队内25名核心成员均为公司在职女党员,接受过各类心理学专业培训,并取得国家三级及以上的心理咨询师职业资格。2018年5月成立以来,“知心姐姐”服务队不忘初心、牢记使命,将“服务社会、服务企业、服务群众”宗旨,落实到奋力创建全国最好世界一流央企EAP行业标杆工作之中。2020年初,中央、广东省启动应对新冠肺炎疫情防控工作,“知心姐姐”服务队迅速响应,坚决贯彻落实习近平总书记关于疫情防控系列重要指示精神,严格按照公司党委决策部署,积极开展战疫情促复产志愿服务工作,为乍暖还寒的春天增添了一抹亮丽景色。

  战疫坚守“我会在这里陪伴您!”

  “我在武汉读了7年书,疫情暴发后特别想回去帮忙,但是我觉得这里也是战场,哪怕只能帮到一个人我也要坚守在这里,因为我是党员”90后党员知心姐姐熊超琳激动地说。新冠肺炎疫情,让曾在武汉读书的她内心无法平静,作为心理学研究生,这次她选择运用专业所长,为焦虑的人们提供义务心理咨询。

  疫情暴发以来,服务队8名党员“知心姐姐”主动报名参加电话义务心理咨询服务,其中6名在广东“12355”心理咨询平台值守,2名入选全国心理援助联盟值守,目前已累计为104名群众义务提供心理咨询服务。

  “喂,你好,我感觉像是得肺炎了,心里难受,呜呜……”大年初三的这个电话,让熊超琳吓了一跳。她迅速调整情绪和思路,回答道:“您好,请放松,我会在这里陪伴您,请慢慢和我说好吗……”电话那头传来一阵哭泣声,持续了几分钟“我觉得人太脆弱了,活着做这些努力还有什么意义……”熊超琳仔细聆听着咨询者从个人到家庭到社会、从童年到上学到工作的经历,努力理解对方所说的每一句话和话里的意思,生怕会漏掉一个字或者没有及时回应引起对方不好的反应。“我知道您已经很棒了……”熊超琳运用心理教练技术,耐心地陪伴了咨询者近1个小时,对方的心情终于逐渐平静下来。

  “知心姐姐”叶思敏是服务队中党龄最长、接听咨询时间最长的一位。这段时间很多咨询电话,是她在陪护重病家人期间远程接听的,她说,因为无法复课,家长们压力大,电话咨询的多。“我们能做的是通过尊重、理解和激励,陪伴他们走出困境,同时让他们知道党和国家正在全力解决当前的困难,大家要有信心”。

  暖心问候“您和家人的安危是公司上下最大的牵挂”

  “为了抗击疫情的大局,您依旧身处湖北,很不容易,您和家人的安危是公司上下最大的牵挂!公司直属党委给你寄出了一份慰问物品(包括慰问信、口罩、护目镜和一次性手套),不知你收到了没有呢?”3月5日,知心姐姐陈顺川的一席问候感动了远在湖北滞留的员工彭龙,他激动地说“收到了,谢谢组织的关心,我目前和家人都很好,请放心,我一定会服从地方战役工作安排,安排好自己工作和生活,期待早日归队!”陈顺川是名“海龟”党员,在学雷锋日当天,她和广州地区9名知心姐姐已经拨打了68名公司滞留湖北员工的电话,根据公司党委的工作安排,“知心姐姐”服务队将通过电话联线,为公司共416名滞留湖北的员工送去党组织的问候与关怀。

  王宇博士是“知心姐姐”服务队中学历最高的一个,在校期间入的党,她也参加了本次联线,她说这次温情联线的效果特别好,很多员工接到电话时特别惊喜和激动,纷纷表示感谢党组织关怀与关爱,她说“作为一名党员我很自豪,这项工作真的很有意义。”

  疫情期间,“知心姐姐”服务队先后制作发布4期战“疫”推文、5期《有声美文伴你一起战疫》和4集微视频。其中,2月17日播出的《知心姐姐说——“心”开工,你得预防假期综合征》,受到了广大员工的欢迎。

  知行合一“这个时候,党员就应该多干一点”

  “知心姐姐”服务队队长杨志欣,既是一名资深的党务工作者也是一位专业的心理咨询师,她说“公司心协的宗旨是‘美好生活知心相伴',再加上这支队伍平均年龄很年轻,基本都是小姐姐,所以取了‘知心姐姐'这个名字。”今年正月至今,杨志欣和另一位党员林岚一直坚守在全国心理援助联盟热线,通过24小时热线为疫区患者及医护人员提供心理服务。“对于战胜这次疫情我们很乐观,特别是习总书记关于疫情防控工作的重要讲话精神,让我们信心更加坚定了”杨志欣说“这个时候,党员就应该多干一点,为战‘疫’做贡献,我们责无旁贷”。

  2018年以来,“知心姐姐”服务队结合公司应急机制整体方案,探索形成了包含队伍、阵地和工作等三方、涵盖省市县所四层、对应响应三级的“343”心理援助模式。已赴18个地市开展“走传谈—幸福大篷车”52场,在扶贫点开展咨询服务8场,共服务3700多人次。长期参加广东“12355”平台热线志愿服务,共派出216人次,服务时长1644小时,形成心理咨询案例1333例。近期,“知心姐姐”服务队被授予南网2018—2019年度“巾帼文明岗”,工作事迹先后被学习强国、国资委网站、知行南网、青春南网等官方网站媒体转载报道。

相关文章

XML 地图 | Sitemap 地图